Configuración del Softphone para servicios iSyCall

Configuración del Softphone para servicios iSyCall

Instalación y Configuración


  1. Descargue la aplicación para windows en el sigueinte Link: https://www.zoiper.com/en/voip-softphone/download/current
  2. Para instalar en iphone: https://apps.apple.com/us/app/zoiper-premium-voip-soft-phone/id787863350
  3. Para instalar en Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoiper.android.app&pcampaignid=MKT-Other-global-all-co-prtnr-py-PartBadge-Mar2515-1
Mostraremos los pasos par auna instlación en un PC, que son similares a los que se realizan en el mobil. Lo importante es utilizar los parametros correctos de la cuenta y las opciones que se muestran en la sección de Solucion de errores en caso de que no se active el servicio.



  1. Seleccione la versión gratuita 




  1. Realice la instalación del software con las opciones por defecto que muestra en los pasos de instalación
   
  

  1. Abra la aplicación y Realice la configuración de los parámetros de acuerdo al siguiente paso a paso::

  2. Ingrese las credenciales asignadas a su dispositivo SIP y luego de click en el botón de Login
    EJ:
    miusuario@vhub2.isycloud.services


  3. Verifique que el hostname del proveedor es: vhub2.isycloud.services y continue:


Omita la sección Opcional :


Se ejecutara nu test intentando crear la configuración automática. Si sale erroneo puede omitir este paso
 

Escoja el protocolo SIP y de click en el botón de Crear Cuenta



La cuent aparecerá registrada y ya puede hacer uso del softphone:



Dando click en la X al lado derecho de Accounts, irá a la ventana de estado. Para deplegar el teclado haga click en el menú de cuadritos:



Solución de probelmas


Si la cuenta no se registra (no aparece un check en verde), verifique las siguientes opciones en la configuración:
De click en "Advanced" :




Desplacese hacia abajo y verifique que está igual que las imagenes acontinuación:















Si después de verificados los parámetros sigue sin funcionar, es probable que su proveedor de Internet esté bloqueando los puertos necesarios par arealizar el registro de VozIp. Realice la prueba utilizando ota conexón a Internte (por ejemplo utilizando el plan de datos de sus celular)