Cómo Eliminar la cuenta de Zoho CRM

En caso de que desee descontinuar su cuenta de CRM, puede eliminar la misma. Sin embargo, debe tener en cuenta los siguientes puntos antes de optar por esta opción:

1. Puede eliminar un solo usuario o cuenta personal de inmediato, siempre que esté suscrito a la edición gratuita. 
   
2. Si está suscrito a una edición paga, primero debe cambiar a una edición gratuita o cancelar su suscripción.
   
3. Si la cuenta tiene varios usuarios activos, antes de eliminar la cuenta debe desactivar todos los usuarios.
   
4. Una semana (7 días) después de la desactivación o cancelación de la suscripción (bajando de la edición paga), el enlace Eliminar cuenta CRM estará disponible en la página de detalles de la Compañía. 
   

Para borrar tu cuenta

1. Vaya a  Configuración  >  General  >  Detalles de la compañía .
2. Haga clic en el   enlace Eliminar cuenta de CRM .
   
3. Lea el mensaje de advertencia y confirme la acción.
   Se cerrará la sesión de su cuenta y se le enviará un correo electrónico generado por el sistema con respecto al cierre de la cuenta.

Nota

• Eliminar su cuenta de Zoho CRM no lo excluye de todos los demás servicios de Zoho. Después de cerrar la cuenta de Zoho CRM, puede continuar accediendo a otros servicios de Zoho sin problemas con la misma dirección de correo electrónico.

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